面对疫情有心理压力？成都成华区公益疏导团线上来帮忙

“前几天一直睡不好，容易发火，通过和咨询师的交谈，我的心平静了很多。”2月5日上午，成都市成华区白莲池街道在家自行隔离的居民李女士通过视频通话，向心理疏导师李金晶进行了近一个小时的在线畅聊，感觉全身轻松了许多。

心理咨询师正在提供服务

为了更好地发动居民参与群防群控、联防联控，特别是做好对自行隔离在家的居民的服务，帮助他们更好地度过居家隔离期，白莲池街道联合社会组织发挥专业社工的作用，建立起疫情防控专项心理疏导和慰藉服务体系，引导社区居民科学开展防控，纾解不必要的紧张和恐慌情绪。

线上话聊“心连心”

缓解居家隔离紧张情绪

在疫情防控工作中，白莲池街道和社会组织一起，利用自身的资源优势，联系心理咨询机构，组建了由李瑞、李金晶、邓华、邵凯等国家注册心理咨询师组成的心理疏导团队，通过专业的力量为辖区的居民们提供公益的心理疏导服务。社会组织的负责人王涛表示：“根据我们过往的经验，长时间在家里不出门，居民容易产生疑虑、怀疑、焦虑甚至愤怒的情绪。我们希望通过专业心理咨询师的疏导，帮助他们打消顾虑，更好地配合街道、社区的工作。这也是我们为街道疫情防控尽的绵薄之力。”

不仅如此，白莲池街道积极组织党员义工对自行在隔离观察的湖北籍人员及外地返蓉居民送温暖、送健康。从湖北返蓉的黄先生在社区社会组织的关怀与疏导帮助下，自行在家里进行隔离观察，并配合做好体温检测、情况报告。

提供专业性、针对性服务

纾解防控一线工作人员压力

白莲池街道、社区的干部、工作人员、网格员等发扬连续作战作风，不断加大排查防控力度。但与此同时，高负荷的工作压力也会让他们感到紧张、焦虑和压抑。

面对这种情况，专家团队对社区工作人员也进行了针对性、专业性的心理疏导，耐心倾听一线工作人员的心声，了解心理状态、捕捉敏感问题，综合运用心理危机的干预方法，帮助他们调节情绪，提高自我心理调适能力，更好地投入疫情防控工作。街道负责人表示：“一线工作人员也是普通人，是血肉之躯体。在做好工作的同时，我们也要关爱好他们的身心健康，解除他们的后顾之忧。”

目前，白莲池街道开通了微信心理咨询热线，每天9：00~21：00提供公益心理疏导服务，为打赢疫情阻击战奠定坚实基础。

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红星新闻记者 刘宇 龚靖杰 图据成华区委宣传部

编辑 张莉