与人相处不会说话？3招让你成为一个开口就成功的人

生活中你遇到过这些事吗？

和上司单独相处时，不会说话、不敢说话，害怕说错话使领导厌烦；有心称赞领导几句却又害怕领导听着很假。

与女朋友相处时，对方说身体不舒服，你只会说多喝热水，让女朋友觉得你根本不关心她。

在谈判、竞标时，自己的对手滔滔不绝、自信满满，你根本插不上话，不知不觉让对方牵着鼻子走。

身为领导，在批评下属的时候，却让对方怀恨在心。

在和家里长辈探讨问题的时候，因为观念不同，两句话不到就吵起来了。

上面这些事，是我们大多数都经历过的。其实人和人之间相处，沟通是最重要的。

日本作家神冈真司在《轻松说服：拿来即用的99个沟通技巧》一书中说到，沟通就是说服他人的过程。

一、掌握说服他人的技巧，无往不利

说服对方接受不利条件的谈话技巧有很多。

第一，就是将条件锁定至有且仅有两个供对方选择。

以二者选其一的方式，出其不意地突然询问对方“哪个？”对方通常会下意识地做出选择。这种方法利用了人的一种习惯，这被称为错误前提暗示。

比如，男女约会，男生问女生：“我们是吃日本料理还是意大利料理？”

女生回答：“啊？这么突然……那个，意大利料理吧……”

面对这样突如其来的问题，原本两者都应该拒绝的，但我们往往会下意识地选择其中一项。

第二，低球技巧，又称“虚报价格技术”。

是社会心理学顺从技巧之一。它是指先向对方抛一个好接的低球，让对方觉得“这也太好接了”，然后不由自主地一直接下去。

比如，当你沾沾自喜好不容易买了一个便宜的电动牙刷时，发现与之配套的替换刷头贵得离谱。

这就是用了低球技巧。通过商品本体低廉的价格引诱顾客，此时就算配套的消耗品价格再高，也会让消费者有一种“算了，就这样吧”的感觉。

第三，通过夸张的表达说服对方

在说服他人时，虽然以理服人很重要，但有时通过夸张的语言表达，在感情上动摇对方也十分有效。

比如，“今天的联谊听说会很棒呢！全都是美女！光想想心脏都‘怦怦怦’跳个不停！”

很多拟声词、拟态词，恰到好处地使用，能够更好地传达感情，从而达到说服他人的效果。

二、可以用语言，来“诱导”对方的行事风格

每个人都有自己擅长的领域，一旦聊到共同话题，便会打开话匣子，滔滔不绝起来。

擅长聊天的人，通常会先抛出对方擅长的领域或与爱好相关的话题，然后积极地倾听附和，以此来提升对方对自己的好感度。从而巧妙地使对方在不知不觉中答应你的请求。

举个例子：

同事A：“听说你电脑操作得很熟练啊，你从很早以前就很会电脑吗？”

同事B：“学生时代的时候就捣鼓各种软件，还在电脑培训班当过临时老师。”

同事A：“啊，那还真是很厉害呢！我电脑现在就出了很大的问题，不知道你能不能解决？所以请你帮我看看电脑好不好？”

同事B：“那你拿过来吧，我明天修好了给你。”

在这样的情景下，再麻烦的请求对方也会接受。

大肆赞扬对方的优点，然后说“不知道这个你行不行”类似这种话，就会激发出对方内心的倔强，让他萌生一种“这有什么不行的，我就做给你看”的想法。

三、说服他人，就要成为他人眼中“有价值”的人

对人热情友善是一件好事。但并不是说，任何时候对任何人都热情是一件好事。

因为人是一种得寸进尺的动物。经常的帮助别人，时间久了那就是理所当然。

长年累月的友善和热情，不知不觉中，对方会习以为常并渐渐忘记“感激”。

明明一直帮对方到现在，却因为某一次的拒绝而被对方甩脸子。

所以要给对方留下“我很有价值”的印象，才不会被轻视。

比如：

同事A：“这张传票可以拜托你今天帮我录入一下吗？”

同事B：“抱歉，我现在手上的工作太多了，根本忙不过来。”

同事A：“你一会就能做完的录入工作，我需要很久才行，帮帮忙好不好？”

同事B：“那这样，如果可以的话，我早上早些上班帮你弄，截止日期前给你。”

同事A：“啊！太好了！谢谢你！”

这种情况下，先表示不能满足对方的期望，让对方陷入一个消极的状态，接着再往积极的方面给其希望，此时对方就会更加懂得感激。

拒绝对方后，再提出能够救人于水火的替代方案，就能给人留下“我很有价值”的印象。这一现象被称作利益损失效应。

结束语

会说话是天份，语言更是艺术，那些在职场、家庭、生活中无往不利的人，肯定是个会说话、会沟通的人。记得有句话是这么说的：人生的困扰，十之八九都出在人际关系中。而人际关系的困扰，十之八九是因为沟通出了问题。

《轻松说服：拿来即用的99个沟通技巧》这本书，推荐给因为不会说话、不敢说话而失去很多机会的你，从现在起想要改变命运的你。